使用海外数据:外贸开发客户零瓶颈

外贸从业人员会遇到一些外贸瓶颈,如:老客户丢失、新客户开发难等,导致收入一直不稳定,饭碗岌岌可危。 怎么突破这些瓶颈呢?多年外贸业务员为您分享干货!

一、老客户维护
1、购买海关数据,对老客户的采购行为进行分析,了解他们是否增加了其他的供应商及采购比例,作出相应的对 策,及时修复关系。最新海关数据获取,推荐易家科技。
2、要时刻关注国外的重大节日,提前给采客户发邮件。
3、沟通的时候多了解大客户的信息,如家庭成员的生日等等,可以寄个小礼物表达关心。
4、要对订单进行后续跟踪,做好服务,给客户一个nice的感觉,增进感情。了解客户的满意度,试探下一次合作 的机会。

二、新客户开发

1、购买海关数据,对目标市场进行分析、对采购商的采购能力进行分析、对采购周期进行分析…….,直接获 取精准的采购商联系方式。国内专业做海关数据的企业不少,易家是其中的佼佼者。

2、合理利用展会开发新客户——做好展前的推广,让采购商对公司和产品有清晰的认识,增加展会的会面率。合 理布局展会展位,吸引客户注意力。客户分类接待:对某个产品进行详细了解的可划分为重点意向客户,要尽可 能多的了解客户公司信息,包括销售渠道、主要产品、公司网站、邮箱、客户的联系方式等,方便后续跟进转化 ;对多个产品询价咨询的可划分为一般客户,可能只是价格对比,不需要展会上深度沟通,需要后续长时间跟进 ,尽可能的留下联系方式,展后联系即可。

3、好好优化阿里巴巴店铺,通过SEO或者付费的方式让关键词有一个好的排名,增加产品的曝光率,有效增加询 盘量。

4、主流外贸平台上发布产品,等待客户询盘,发产品信息一定要有可读性、让客户能清楚的了解产品、分类要明 确,方便客户搜索看到并能了解我们的产品,继而产生咨询。

5、利用国外社交软件主动寻找采购商。

作为一名多年的外贸业务员,给大家点建议:必要时可以买点进出口海关数据,还是很有用处的,全面掌握市场 和同行、直接获得精准的采购商联系方式,对企业提升盈利额、提升竞争力有很大帮助!