开发外贸客户热门问题答疑

开发外贸客户热门问题答疑

很多刚刚从事外贸的小伙伴都会对工作存在一些疑虑,随着时代发展,外贸行业也充满着变化,许多“老外贸”也都充满着疑惑,近期小易也收集了比较热门的几个问题,这些问题的大多方向都是开发客户类的问题,接下来就这些问题小易简单的做一个答疑。

Q:做外贸快三个星期了,发了很多offer在商友提供的B2B,发完了提供的网站,自己也找了一些,但至今连个询价的都没,想尝试着直接发邮件到客户邮箱,却怎么也搜索不到我们这行的客户?

A:开发客户,通过找客户的方式是必须要做的,就是各免费平台所能找到的公共询盘或者黄页上有的采购商贸易商,都不要放过,都要联系。

但是最重要的是让客户找到你,主动和你联系。可以说你联系上的10个不及主动联系上你的1个,所以充分利用免费资源做广告很重要免费平台上供应商多,但是未必都有充分利用上的.要花更多时间和精力及时更新,坚持,连续性的开发。

 

Q:有没有什么平台和途径让我去接触客户啊?

A:1.拿邮箱,多发开发信。通过搜索引擎,例如谷歌,前提是先翻墙。拿到邮箱,有邮箱了就可以发开发信了。有时间就多发开发信,积少成多,总会有客户看到你的产品的。而且要注意自己邮箱里是否有回复了,想了解产品的客户一定及时沟通,要备注或者记下邮箱号,客户的需求。即使没有成交,下次有其他产品的开发信也可以精准投放。

2.B2B平台。多注册B2B平台,多发布些产品,产品的明细也尽量弄得美观详细一些,至少不能太粗制滥造了,让人一看就觉得没有用心去打理。并不是要靠着这平台卖出产品,而是通过平台,让更多人看到你的产品,从而对你产品感兴趣。起个宣传作用,所以经常要去看看有没有咨询或者留言什么的。

3.海关数据。单纯的海关数据联系方式不完整,主要用来做数据分析,所以我们要借助平台来进行分析,目前市面上有几家比较资深的品牌是可以提供分析报告的,比如易家GPM,我们可以通过这些报告了解竞争对手出口情况,包括意向采购商还在跟谁合作以及哪些是急需采购的客户群体等。借此来配合国外采购商背景调查。通过这些平台,还可以搜索到精准的采购商联系方式,直接开发客户。

4.社交平台。各种各样的国外社交平台特别多,各种各样的潜在客户也很多。社交平台不要为了卖产品而发布消息,要想办法吸引观众来关注你。然后再筛选哪些观众是潜在客户,甚至培养观众成为客户。这需要慢慢实践,寻找自己的风格。

5.请教大神。有时间也多向业务能力突出的人多交流多学习,虽然别人不一定会真正教你,多一点探讨又何妨。有些大神还是挺慷慨的,会教你些小技巧,替你出些好主意。毕竟大神肯定也是有自己一套很有效的办法,去开发客户,去维护客户。

6.外贸社区,论坛。论坛里面有很多同样是在找办法的小伙伴,不断碰壁,不断寻找方法总结经验。有些方法可能已经过时了,有些点子很有创意。都可以试一试,有了一定积累,慢慢也会成长成一只老鸟。

7.行业展会。展会的重要性不用多说,来展会的游客多少都有这方面的兴趣或者资源。大胆的与人交流,不失为获取资源的有效途径。

8.行业杂志。多了解些行业动态,细心观察客户需求。客户的需求总是在不断的变化,有些要求质量,有些对价格比较敏感,有些对时效非常的在意。所以要多做好客户方面的记录,琢磨透了客户的需求,还有什么订单是搞不定的呢。

 

Q:做业务员也有一段时日了,其中也让我懂得不少事,但让我很遣憾的是不知多少次为客户提供样品和报价。也不知道多少抱着希望。却不知怎么每次都是重演着失望。让我很不明白这是为什么。是我的报价不好,还是?

A:做外贸在开发客户的阶段,个人认为不只是提供样品和报价的工作,除了了解自己公司产品各方面是必须的以外。

1.客户来源补充:不断的寻找免费平台和开发的方式,每天更新,在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单。

2.同行业的了解:广泛询价,了解同行业价位,出口价,市场价等等.知已知彼。

3.报价的追踪。

4.温故而知新。

5.完善自己的软件。制作精美的公司抬头的文件,方便报价,以及针对各种不同客户的报价单,产品目录,邮件签名等。比如说:FOB价,CNF价,欧美价,中东价,10万USD的价,1万USD的价,多尝试各种不同抬头或签名方式,选择最简洁及印象深刻的。

6.坚持就是胜利。通常新手都是在2,3个月才有单,有的可能到半年的都有.万事开头难,有了第一单,相信胜利就在眼前。